FAQ
Filosofie.shop hanteert een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Woon je in Nederland en bestel je voor 12:00 uur? Dan heb je het product meestal al de volgende dag in huis. Woon je in België dan kun je het best rekening houden met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
Ja, je ontvangt na aankoop een bevestiging per e-mail. Dit is het moment om te checken of je bestelling klopt. Heb je wel besteld, maar geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op via info@filosofie.shop.
Ja, dat kan. Volgens het consumentenrecht heb je recht om je aankoop te retourneren. Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na annulering moet je het product binnen 14 dagen aan ons terug sturen. Zodra wij het product in goede staat (in de originele verpakking, ongedragen en ongewassen) retour hebben ontvangen, maken wij het het volledige orderbedrag terug naar je over, exclusief verzendkosten. De kosten voor het terugsturen van het product naar Filosofie.shop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Wil je het product terugsturen? Neem dan contact met ons opnemen via info@filosofie.shop.
Wij doen er alles aan om een mooi en hoogwaardig product te maken. Heb je een vraag of een goed idee om onze producten te verbeteren? Stuur ons dan een bericht via info@filosofie.shop.
De producten van filosofie.shop worden ontwikkeld door filosofen van het Centre Erasme. Else maakt onze designs. We kiezen voor onze producten filosofen die een verhaal vertellen dat volgens ons gehoord zou moeten worden. Benieuwd naar onze verhalen achter de producten? Deze verhalen kun je lezen door op de artikelen te klikken.
De producten van Filosofie.shop zijn fair en duurzaam. Dat kan van alles betekenen. Voor ons betekent het dat we werken met biologisch materiaal voor tassen en t-shirts, dat onze makers een eerlijke prijs krijgen voor hun werk en dat we zoveel mogelijk lokaal werken om de CO2-uitstoot te beperken. Ook zijn onze producten handgemaakt door echte filosofen en kunstenaars.
Geen wegwerpproduct maar iets om zuinig en trots op te zijn.
Jazeker, dat kan en dat vinden we ook leuk! Stuur ons een mail via info@filosofie.shop en laat ons weten welke filosoof jij aan wilt dragen voor een design. Onze kunstenaar gaat dan voor je aan het werk. Zo'n design op aanvraag kost de normale prijs zoals die staat op onze website + €80,- extra. Filosofie.shop zal het nieuwe design daarna opnemen in haar collectie.